Barreras que afectan la comunicación oral en estudiantes universitarios de pregrado: revisión narrativa estructurada e implicaciones educativas y para la salud pública
Palabras clave:
ansiedad, comunicación, comunicación en salud, estudiantes, universidades, salud públicaResumen
Introducción: La comunicación oral es esencial para el aprendizaje, la participación y la preparación profesional. En universitarios, la aprensión comunicativa, el temor a hablar en público, la evaluación negativa y las limitaciones lingüísticas pueden reducir la participación y aumentar el malestar.
Objetivo: Sintetizar la evidencia sobre barreras que afectan la comunicación oral en estudiantes universitarios, sus consecuencias académicas y psicosociales y las estrategias para reducirlas.
Métodos: Se realizó una revisión narrativa estructurada. La búsqueda se efectuó hasta el 29 de agosto de 2026 en PubMed, ERIC y SciELO/Redalyc, complementada con búsqueda manual. Se incluyeron estudios sobre aprensión comunicativa, ansiedad al hablar en público o en segunda lengua, competencia percibida, factores de aula y efectos académicos o psicosociales. La selección fue realizada por una revisora y se efectuó una síntesis narrativa temática con apreciación de la calidad.
Resultados: Se incluyeron 13 estudios primarios. Los hallazgos se agruparon en cinco dominios: barreras afectivo-emocionales; baja autoeficacia y competencia percibida; barreras lingüísticas; factores sociales y de evaluación; y condiciones pedagógicas o institucionales. Fueron frecuentes el miedo a equivocarse o ser juzgado, las exposiciones calificadas, la preparación insuficiente y la escasa práctica. Los efectos sobre calificaciones fueron heterogéneos, mientras que la reducción de confianza y participación fue más consistente. Talleres, práctica gradual, retroalimentación formativa y ambientes seguros mostraron beneficios potenciales.
Conclusiones: Las barreras de comunicación oral son multifactoriales. Las universidades podrían combinar detección temprana, enseñanza explícita, práctica de baja amenaza, apoyo lingüístico y psicoeducativo y evaluación formativa. Se requieren estudios longitudinales y multicéntricos en América Latina.
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